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Notre promesse

Testez les produits chez vous et si vous n’êtes pas satisfait à 100 %, vous pouvez bénéficier de notre garantie de retour de 60 jours.

N’oubliez pas ces produits importants !

Approuvé par plus de 2 000 salons de manucure

Si vous êtes à la recherche du partenaire idéal pour votre studio d’ongles, ne cherchez pas plus loin que Mistero Milano. Avec notre marque de confiance, qui existe depuis plus de 15 ans et est utilisée dans plus de 10 pays, et qui a une base de clients fidèles de plus de 2000 studios d’ongles rien qu’au Benelux, vous pouvez commander en toute confiance. Nous sommes là pour porter vos manucures vers de nouveaux sommets.

Questions fréquentes

Chez nous, vous avez le choix entre presque tous les modes de paiement actuellement disponibles sur le marché. En fonction des règles du mode de paiement, cela peut varier légèrement.

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– Virement bancaire
– Riverty
– Klarna: payer en 3 fois ou payer plus tard
– Paiement ultérieur via Billink
– iDEAL
– Bancontact
– Carte de crédit: Mastercard, Visa,…
– Paypal
– Spraypay
– CreditClick

Les commandes sont toujours récupérées vers midi. Si vous passez votre commande avant 11 heures, nous pouvons encore l’emballer à temps pour l’enlèvement. L’accord avec notre transporteur prévoit une livraison dans les 24 heures dans tout le Benelux. Pour la France et l’Allemagne, le délai est généralement de 2 à 3 jours ouvrables.

Gardez toujours à l’esprit que des délais de livraison différents, tels que mentionnés sur la page du produit, peuvent s’appliquer. Par exemple, les tables ou les précommandes peuvent prendre plus de temps à livrer que ce qui est indiqué ci-dessus.

Nous expédions nos colis avec DPD ou PostNL. A partir de 100 € TTC, nous envoyons votre commande gratuitement. Si votre commande est inférieure à 100 €, les tarifs suivants tarifs suivants sont d’application:
– livraison en point de retrait écologique: €4,50
– livraison à domicile: €6,50

Oui, c’est tout à fait possible ! Nous livrons dans toute l’Europe.
Lors du paiement, le prix correct vous sera indiqué en fonction de votre région.
Votre pays ne figure pas dans la liste ? Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de déterminer l’option d’expédition la moins chère.

Vous avez des doutes sur le fait que le produit vous convienne ? Pas de problème, vous avez 60 jours pour renvoyer votre commande. Nous vous fournirons une étiquette afin que vous puissiez facilement retourner votre commande. Pour les frais de retour, seuls 5 euros seront déduits du montant de votre commande.

Une équipe experte et certifiée, spécialisée dans la sécurité des cosmétiques et des produits chimiques ménagers, contrôle en permanence la sécurité de tous les produits que nous proposons. Ensemble, nous effectuons des tests et des analyses approfondis afin de garantir la meilleure qualité possible et de veiller à ce que chaque produit soit sans danger pour la santé et réponde à vos attentes. Vous pouvez vous fier à nos produits en toute confiance !

Chez nous, vous ne trouverez pas de codes de réduction publics. Inutile donc de chercher des codes ailleurs. Nos promotions et offres actuelles sont toujours disponibles sur notre page d’accueil et notre page de vente. Pour nos clients réguliers, nous envoyons souvent des promotions et des réductions par e-mail. Nous vous recommandons donc de vous inscrire à notre newsletter (en bas de cette page) afin d’être le premier à être informé des offres exclusives et des bonnes affaires !

Une fois que nous avons emballé et préparé votre commande pour l’expédition, nous vous envoyons immédiatement un e-mail contenant une mise à jour détaillée de la livraison. Dans cet e-mail, vous trouverez un lien de suivi pratique qui vous permettra de suivre l’état de votre commande à tout moment.

Les professionnels de l’onglerie peuvent nous demander un compte spécial. Ce compte leur permet non seulement de bénéficier de réductions exclusives, mais aussi d’accéder à un contenu informatif et à des avantages spécifiquement adaptés à leur salon de manucure. Nous comprenons que les stylistes professionnels ont des besoins uniques, et notre compte spécial est conçu pour répondre à ces besoins. Inscrivez-vous dès aujourd’hui et découvrez comment Mistero Milano peut faire passer votre salon de manucure au niveau supérieur !

Vous ne savez pas si certains produits vont bien ensemble ou vous ne comprenez pas bien l’utilité de certains de nos produits ? N’hésitez pas à nous envoyer un message via le chat ou notre page de contact. Nous sommes toujours prêts à vous aider et à voir ensemble quel produit répond le mieux à vos besoins. Chez Mistero Milano, nous ne sommes pas seulement là pour vendre, mais aussi pour nous assurer que vous faites les bons choix et que vous tirez le meilleur parti de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !